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Legacy Support...

Le plan d'améliorations continues de nos produits prévoit que nous proposions un nouveau produit (une nouvelle version majeure du logiciel) chaque année.

Le nouveau produit est donc publié chaque année le 24 décembre. Le site officiel du produit (http://www.bedesk-express.com) ne propose que la dernière version du logiciel. Les utilisateurs peuvent constater que le site entier est même "relooké" selon le thème du produit en cours. Ceci pour éviter toute confusion à propos de la version du logiciel qui est d'actualité.

Il est, bien entendu, fortement conseillé d'utiliser la dernière version du produit. Ceci pour des raisons techniques, pratiques et économiques évidentes. Une offre exclusive est d'ailleurs proposée pour avantager les utilisateurs qui suivent fidèlement l'évolution du produit: 50% de remise sur l'achat des nouveaux codes d'activation lorsque l'utilisateur passe de l'ancienne version vers la nouvelle.

Cependant, certains utilisateurs préfèrent continuer d'utiliser le logiciel pour lequel ils ont acquis une licence initialement. Ils choisissent donc de ne pas profiter de l'offre exclusive qui leur est proposée et de continuer d'utiliser leur ancien logiciel avec tous les désagréments que ce choix peut leur occasionner.

Bien entendu, BEDESK n'oblige personne à changer de produit. Cependant, le support d'un logiciel est généralement d'assez courte durée étant donné qu'il ne s'agit pas de produits qui présentent des avantages à être durables (contrairement au matériel informatique qui lui, offre de nombreux avantages à être utilisé durablement: écologie et économie). De plus, l'évolution très rapide des systèmes d'exploitations des ordinateurs imposent des changements radicaux dans la conception même des programmes. Ceci signifie qu'un ancien logiciel peut ne plus fonctionner correctement sur un système plus récent que celui pour lequel il a été conçu au départ. Il est donc inutile de prolonger le support d'un logiciel qui est devenu obsolète et qui deviendra inévitablement la source de nombreux soucis si les utilisateurs continuent de l'utiliser. Dans ce cas, la seule solution fiable et raisonnable consiste à utiliser le produit actuel pour lequel le support et la compatibilité sont complets.

Ainsi, pour les utilisateurs qui ont choisi de continuer d'utiliser leur ancien produit malgré les aspects négatifs qui sont liés à une telle utilisation, BEDESK offre un support "LEGACY". Ce support est réellement offert puisque le contrat d'utilisation du produit ne le prévoit pas. Le support officiel (et complet) d'un produit s'arrête au moment de la sortie du produit suivant.

En quoi consiste le support "LEGACY" ?...

Ce support est bien entendu limité au strict minimum. Seuls quelques correctifs peuvent être publiés (un produit "obsolète" ne peut plus être amélioré). Nous nous efforçons, dans la mesure où cela est possible, de prolonger le support officiel par un support "LEGACY" de 2 ans maximum. Après cette période, les produits plus anciens sont complètement abandonnés (leur fiabilité ne pouvant plus être assurée d'une façon raisonnable).

Si vous choisissez de continuer d'utiliser un ancien produit, vous trouverez ci-dessous des liens de téléchargement. Ceux-ci vous sont offerts gratuitement. Il s'agit des paquets d'installation des dernières révisions disponibles des produits "LEGACY". Il vous sont proposés "tel quel". Nous ne sommes bien entendu pas responsables des éventuels problèmes que vous pourriez rencontrer en utilisant ce produit.

BeDesk Express 2011 (version 6.1.3 - révision E30021 du 5/09/2011):

BeDesk Express 2011 pour Microsoft Windows XP, VISTA et Seven.

BeDesk Express 2011 pour Mac OS X 10.5.8, 10.6.8 et 10.7.2.

BeDesk Express 2011 (DEB, RPM et RUN) pour Linux et Unix.

Attention, nous vous informons que le logiciel BeDesk 2011 n'est pas et ne sera pas adapté pour soutenir les nouvelles TVA applicables à partir du 1er janvier 2012. Cela concerne notamment la France qui a introduit un nouveau taux de TVA supplémentaire fixé à 7%. Ce changement nécessite que le logiciel soit capable de gérer jusque 4 taux de TVA non nuls. Or, toutes les versions du logiciel avant BeDesk 2012 ne sont capables que d'en gérer 3 au maximum. L'adaptation d'un ancien logiciel comme BeDesk 2011 pour le rendre compatible avec ce changement nécessiterait des modifications et des améliorations très importantes. Il en résulterait que le produit à jour serait en fait BeDesk 2012. Aussi, nous invitons les utilisateurs qui souhaitent bénéficier de cette amélioration à passer directement à l'utilisation de BeDesk 2012.